Börja gärna med att använda vår AI-chat, som är tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. AI-assistenten kan besvara de flesta frågor om Smart Chip, exempelvis hur det fungerar, kompatibla banker och kort, appen, installation, betalningar och mycket mer.
För svar på de vanligaste frågorna rekommenderar vi även att du besöker vår Frågor & svar-sektion.
Hittar du inte svaret du söker? Skicka då ett meddelande via kontaktformuläret längst ner på sidan, så återkommer vårt supportteam till dig så snart som möjligt.
24/7 - Dygnet runt
AI ASSISTENT
Få svar på dina frågor om Smart Chip - när som helst, dygnet runt.
Vår AI-assistent finns tillgänglig 24/7 och hjälper dig med allt från hur Smart Chip fungerar till kompatibla banker, appen, installation, betalningar, säkerhet och felsökning.
Ställ din fråga med naturligt språk och få ett snabbt och tydligt svar, när det passar dig.
Frågor och svar
Om Smart Chip
Smart Chip är ett passivt NFC-chip som placeras på nageln och kan användas för kontaktlösa betalningar.
Chippet kopplas till ett kompatibelt betalkort via Smart Chip-appen. Därefter betalar du genom att hålla nageln nära kortterminalen.
Nej. Chippet har inget batteri och behöver därför aldrig laddas.
Ja. Betalningar använder tokenisering, vilket innebär att ditt faktiska kortnummer inte lagras i chippet. Smart Chip följer samma säkerhetsstandarder som dina vanliga kort.
Smart Chip fungerar på de flesta betalterminaler som accepterar kontaktlösa kortbetalningar.
Applicering och hållbarhet
Chippet appliceras av en utbildad nagelteknolog och skyddas med särskilda gelprodukter.
Appliceringen tar normalt omkring 10 till 15 minuter, beroende på vald behandling.
Smart Chip sitter normalt kvar i cirka 4–6 veckor, beroende på nagelns tillväxt och hur den utsätts för slitage. Smart Chip har en maximal livslängd på 3 månader efter aktivering.
Ja. Chippet fungerar under andra behandlingar men appliceringen måste utföras korrekt för att betalningsfunktionen ska fungera.
Chippet tas bort av en nagelteknolog på liknande sätt som en vanlig gel- eller materialförstärkning.
Betalning och användning
Vilka kort som stöds beror på bank, kortutgivare och korttyp. Kontrollera aktuell kompatibilitet innan applicering. Link tiil banker och kort.
Nej. När chippet är aktiverat kan du betala utan att ha mobilen med dig.
I vissa situationer kan betalterminalen kräva PIN-kod, exempelvis vid större belopp eller efter flera kontaktlösa betalningar. Detta styrs av banken och är desamma regler som gäller för ditt kopplade kort.
Ja, på betalterminaler som accepterar kontaktlösa betalningar och det anslutna kortet.
Du kan pausa eller ta bort kopplingen till kortet via Smart Chip-appen. Vid behov bör du även kontakta din bank.